Публичный договор-оферта на оказание услуг
на оказание платных услуг по обучению на образовательной программе «Мастер Рейки»
Индивидуальный предприниматель Трухина Дарья Дмитриевна, ИНН 662345300596, ОГРНИП 319665800222351, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», настоящим предлагает заключить договор на получение платных образовательных услуг по программе «Мастер Рейки» с любым полностью дееспособным физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом (далее “Заказчик”) посредством совершения акцепта настоящей оферты.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Исполнитель - Индивидуальный предприниматель Трухина Дарья Дмитриевна, оказывающая платные услуги по на образовательной программе «Мастер Рейки» Заказчику, на основании настоящего договора.
Заказчик – совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, которое заключило договор на оказание образовательных услуг по программе «Мастер Рейки» или в интересах которого заключен договор на оказание платных образовательных услуг по программе «Мастер Рейки», осуществившее оплату услуг или за которого оплату услуг осуществило иное физическое или юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, допущенный к прохождению на образовательной программе «Мастер Рейки».
Акцепт - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ, подтверждающее полное согласие Заказчика со всеми его пунктами и положениями и отсутствие каких-либо возражений в отношении текста оферты в целом или отдельных ее пунктов, в том числе согласие с обязательствами Заказчика и Исполнителя о неразглашении и защите конфиденциальной информации. Акцепт оферты равносилен заключению договора на оказание платных образовательных услуг по программе «Мастер Рейки» на условиях, изложенных в оферте. Акцептом признается совершение Заказчиком полной оплаты, в день поступления оплаты на счет Исполнителя.
Образовательная программа «Мастер Рейки» (Программа) - авторская образовательная программа, представляющая совокупность нескольких объединенных одной темой материалов, транслируемых в дистанционной форме, включающая, в том числе, домашние задания, видео-встречи и консультации с использованием информационной сети интернет, платформу, чат Телеграмм. Автор оставляет за собой право вносить изменения в наполнение Образовательной программы, существенно не изменяющие содержание и структуру образовательной программе, размещенной на сайте.
Данная образовательная программа направлена на предоставление обучающих услуг в рамках предпринимательской деятельности Заказчика и Исполнителя и регулируется положениями главы 39 Гражданского Кодекса РФ, в частности ст. 779 ГК РФ.
В соответствии с преамбулой ФЗ РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1 потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Таким образом, к отношениям, установленным между сторонами договора не применяются положения ФЗ РФ "О защите прав потребителей".
Услуги - предоставляемые Исполнителем на возмездной (платной) основе услуги онлайн-обучения по образовательной программе «Мастер Рейки» согласно, утвержденной Исполнителем Образовательной программы.
Материалы – совокупность вебинаров, презентаций, заданий в текстовой или любой иной форме, любые иные информационные материалы, консультации по вопросам Программы, составляющие в совокупности Образовательную программу, создаваемые и/или используемые Исполнителем по Договору.
Тарифы – определенная Исполнителем система ставок оплаты за оказываемые Исполнителем услуги, условия Тарифов размещены на Сайте Исполнителя.
Образовательная платформа (Платформа) – специализированная дистанционная оболочка Геткурс, обеспечивающая идентификацию личности обучающегося, контроль прохождения этапов обучения, оценку промежуточных и итоговых достижений, учет и хранение результатов образовательного процесса.
Сайт Исполнителя (Сайт) – информационный ресурс в сети Интернет, сайты:
https://mk.animaway.ru/master_reike,
https://mk.animaway.ru/master,
https://mk.animaway.ru/master_.
Все материалы (тексты, рисунки, фотографии и т.д.), размещенные по указанному адресу, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя.
Чат – закрытые сообщества в мессенджере Telegram, предназначенные для обмена сообщениями между Заказчиками и Исполнителем, кураторами (представителями Исполнителя) в рамках настоящей оферты.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом настоящей оферты является возмездное оказание Заказчику платных услуг по обучению по Программе дистанционным способом с целью получения знаний и умений.
2.2. Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством использования соответствующей Платформы.
2.3. Информация для доступа к услугам направляется Заказчику по контактным данным, указанным при оплате услуг.
2.4. Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации, передачи знаний и опыта Исполнителя и формированием знаний и умений у Заказчика.
3. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Дата начала обучения по Программе определена датой предоставления доступа к первому уроку.
3.2. Продолжительность (срок) обучения составляет: согласно выбранному тарифу в соответствии с Программой.
3.3. Заказчику самостоятельно знакомится с расписанием и содержанием Программы на Сайте и несет ответственность за обучение по Программе и других действий, связанных с обучением.
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Заказчику поэтапно, начиная с даты старта обучения, предоставляется доступ к обучающим материалам Программы в соответствии с расписанием (п. 3.3). Расписание может быть изменено Исполнителем. О любых изменениях в расписании Исполнитель информирует Заказчика не позднее чем за 24 часа до их введения в действие. Заказчик не вправе давать каких-либо указаний в отношении содержания и продолжительности Программы.
4.2. Заказчик имеет доступ к Платформе через логин и пароль, который направлен Исполнителем по электронному адресу Заказчика, указанный в электронной форме регистрации Заказчика.
4.3. Доступ к обучающему материалу предоставляется на всей территории мира.
4.4. До получения доступа к Прогамме Заказчик направляет заполненную форму регистрации и дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности Исполнителя.
4.5. Дача согласия на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности Продавца производится путем проставления галочки на Сайте в поле «Согласен на обработку персональных данных».
4.6. Файлы «Политика конфиденциальности» и «Согласие на обработку персональных данных» размещены в регистрационной форме в виде активной кликабельной ссылки на файлы.
4.7. После совершения действий, указанных в п.4.4 и п. 4.5 Исполнитель направляет Заказчику на электронную почту логин и пароль от личного кабинета с доступом к первому модулю.
4.8. До получения доступа к Программе Заказчик производит оплату стоимости Программы по выбранному тарифу на Сайте.
4.9. Ответственность за достоверность данных, указанных в форме регистрации, несет Заказчик.
После оплаты Программы Исполнитель высылает Заказчику электронный платежный документ.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Оказать услуги надлежащим образом и в установленные сроки.
5.1.2. Сохранять полученную от Заказчика конфиденциальную информацию при оказании услуг по настоящему договору.
5.1.3. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
5.1.4. Выдать Заказчику документ о прохождении Программы при соблюдении требований к прохождению обучения и при условии успешной сдачи итоговой аттестации.
5.1.5. Разместить в сети Интернет в открытом доступе информацию о Программе.
5.1.6. Заключить договор с Заказчиком на образовательную услугу.
5.1.7. Предоставить доступ к онлайн-обучению по Программе в соответствии с расписанием.
5.1.8. Возместить расходы Заказчика в случае не предоставления доступа к Платформе и Программе
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Изменять в одностороннем порядке график размещения обучающих материалов, проведения обратной связи и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание модулей и заданий для Заказчика, существенно не изменяющие содержание и структуру Программы.
5.2.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам Программы и к Исполнителю лично.
5.2.3. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящей оферты, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте не менее чем за 3 (три) дня до их введения в действие. Заказчик соглашается, что внесение изменений и дополнений в настоящую оферту влечет за собой внесение изменений и дополнений в уже заключенный и действующий между Исполнителем и Заказчиком Договор, и они вступают в силу одновременно с такими изменениями в настоящем Договоре.
5.2.4. В одностороннем порядке расторгнуть настоящую оферту в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящей оферты, в том числе нарушения авторских прав, проявления агрессии или неуважительного отношения к кураторам, к Исполнителю лично и иным участникам Программы. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящей оферте, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
5.2.5. Исполнитель имеет право обратиться в суд при нарушении Заказчиком любых прав, повлекших за собой нанесение реального ущерба Исполнителю, а также в случае незаконного использования Заказчиком любого элемента Сайта и Платформы в целях получения прибыли.
5.2.6. Исполнитель имеет право запрашивать персональные данные Заказчика в пределах, установленных Политикой обработки персональных данных, а также данные о прохождении обучения.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Внимательно изучить на Сайте информацию об услугах, их стоимости, условиях и сроках их предоставления.
5.3.2. После выбора тарифа и оплаты в полном объеме услуг по обучению по Программе придерживаться установленного расписания, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящей оферте.
5.3.3. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику доступа к Программе, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящей оферте.
5.3.4. Соблюдать правила поведения и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам обучения по Программе.
5.3.5. В чатах, созданных Исполнителем для оказания услуг по Договору Заказчику запрещено: размещать информацию негативного характера; высказывать претензии по качеству и объему оказываемых Исполнителем услуг; использовать нецензурные выражения; оскорблять и дискриминировать как участников, так и третьих лиц по любому признаку (расовому, религиозному и пр.); файлы, изображения, ссылки и т. п., содержащие нецензурный, оскорбительный контент; публиковать сообщения/статьи/посты/ссылки рекламного (в любой степени) характера; публиковать сообщения/статьи/посты/изображения, не относящиеся к теме чата; размещать ссылки на какие-либо чаты или подписные страницы; создавать сторонние или собственные чаты для общения участников Программы; призывать участников Программы вступать в сторонние или собственные чаты.
5.3.6. Соблюдать права на интеллектуальную собственность автора Программы, не осуществлять видеозапись Программы с целью передачи третьим лицам, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать) материалы Программы.
5.3.7. Придерживаться установленного расписания Программы, соблюдать сроки, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
5.3.8. Самостоятельно организовывать свое собственное рабочее пространство для прохождения Программы.
5.3.9. Самостоятельно обеспечить для целей обучения по Программе доступ к интернету, звуку, видеоизображениям.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Использовать полученные по итогам прохождения обучения знания и умения.
5.4.2. Отказаться от дальнейшего получения Услуги в любое время.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
6.1. Стоимость услуг Исполнителя по настоящему договору указана на сайте согласно тарифу на дату заключения договора, которая определяется в соответствии с информацией о размере оплаты, публикуемой на сайтах:
https://mk.animaway.ru/master_reike,
https://mk.animaway.ru/master,
https://mk.animaway.ru/master_.
6.2. Стоимость услуг включает в себя:
6.3.1. Услуги доступа к Программе, предоставляемые Исполнителем на возмездной (платной) основе, признаются оказанными в полном объеме в день завершения Программы, независимо от длительности доступа к информационным материалам Программы.
6.3.2. Услуги по предоставлению доступа к информационным материалам Программы (видео уроки, текстовые инструкции, аудиоподкасты, презентации, чек-листы, авторские материалы Исполнителя, обратная связь в виде разбора, проверка домашнего задания, организация кураторского блока, создание специального обучающего контента, подключение доступа к Платформе) признаются оказанными в полном объеме в момент открытия доступа к соответствующим материалам независимо от их фактического просмотра и применения Заказчиком.
6.3.3. Услуги по проверке домашнего задания признаются оказанными в полном объеме в момент отправки комментария на домашнее задание со стороны Исполнителя или куратора в чат в Телеграм, либо иным оговоренным сторонами способом.
6.3.4. Услуги привлечения специалистов третьих лиц для организации и проведения ряда уроков в рамках Программы признаются оказанными в полном объеме в момент открытия доступа к Программе независимо от участия Заказчика в модулях, организованных с привлечением третьих лиц.
6.3.5. Услуги по созданию контента на Платформе, включая аудио-видео-фото услуги, дизайнерские услуги, необходимые для эффективной организации обучения признаются оказанными Исполнителем в момент открытия доступа к обучающей Программе.
6.3.6. Услуги по организации доступа к Платформе признаются оказанными Исполнителем в момент направления Заказчику логина и пароля от личного кабинета к Платформе.
6.3.7. Иные услуги, организованные Исполнителем для успешного прохождения обучения Заказчику, признаются оказанными Исполнителем в момент направления Заказчику логина и пароля от личного кабинета к Платформе.
6.4. Оплата услуг по обучению производится Заказчиком путем перечисления денежных средств в порядке предоплаты на расчетный счет Исполнителя в размере 100% от актуальной стоимости обучения.
6.5. Способы оплаты по Договору:
- оплата банковской картой с помощью платежной системы;
- оплата с использованием банковского кредита;
Также оплата может быть внесена третьими лицами, о чем Заказчик уведомляет письменно Исполнителя.
6.6. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.7. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуги.
6.8. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.
6.9. Исполнитель не несет ответственности за дополнительные затраты Заказчика, вызванные стоимостью доступа к интернету и организацию рабочего пространства Заказчика.
6.10. Заказчику может быть отказано в получении Услуги с желаемой даты начала обучения в случае, если места на Программу закончились.
7. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ. ИЗМЕНЕНИЕ СРОКОВ ОБУЧЕНИЯ.
7.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора, заключенного посредством акцепта настоящей Оферты, по объективным, независящим от Заказчика обстоятельствам в любое время. Возврат денежных средств за качественно оказанные услуги осуществляется на расчетный счет Заказчика за вычетом:
· стоимости полученных материалов Программы;
· комиссии банковских организаций и соответствующих платежных систем за осуществление расчетов по оплате обучения;
· процентов за пользование заемными банковскими средствами по кредитному договору.
· скидки, предоставленной в рамках маркетинговой акции.
7.2. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора, заключенного посредством акцепта настоящей Оферты, до начала прохождения Программы. Возврат денежных средств осуществляется на расчетный счет Заказчика за вычетом:
· комиссии банковских организаций и соответствующих платежных систем за осуществление расчетов по оплате обучения;
· процентов за пользование заемными банковскими средствами по кредитному договору.
· скидки, предоставленной в рамках маркетинговой акции.
7.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора, заключенного посредством акцепта настоящей Оферты, по причинам некачественного оказания Услуг Заказчику. Услуги считаются некачественными в случае:
· не предоставлении Заказчику доступа к Платформе, Программе и отдельным материалам;
· значительное сокращение или изменением материалов Программы, повлекшее за собой изменение структуры Программы.
Факт доказательства оказания некачественной услуги Исполнителем возлагается на Заказчика.
7.4. В случае доказанного факта некачественно оказанных Услуг Заказчику, и не возможности устранения обстоятельств, повлекших за собой некачественно оказанную услугу, Исполнитель осуществляет возврат денежных средств осуществляется на расчетный счет Заказчика за вычетом:
· стоимости полученных материалов Программы;
· процентов за пользование заемными банковскими средствами по кредитному договору;
· скидки, предоставленной в рамках маркетинговой акции.
7.5. Возврат денежных средств Заказчику по причинам, указанным в п. 7.1, п. 7.3. осуществляется по заявлению, направленному в адрес Исполнителя, с указанием причины в течение 30 рабочих дней с даты получения Исполнителем заявления на возврат.
7.6. Материалы считаются полученными, если Заказчику предоставлен к ним доступ, независимо от фактического открытия или просмотра данных материалов Заказчиком. Материалы открываются согласно расписанию, расположенному на Платформе.
7.7. Заказчик вправе подать заявление об изменении сроков прохождения обучения (переводе его на следующий поток) по договору, заключенному посредством акцепта настоящей Оферты.
7.8. Изменения сроков обучения на для Заказчика является правом, но не обязанностью Исполнителя. При отсутствии возможности изменить сроки обучения (произведен полный набор на поток/курс, исполнитель не планировал набор на последующий поток/курс, изменение программы и стоимости обучения или иные обстоятельства) Исполнитель сообщает об этом Заказчику путем направления соответствующего сообщения в мессенджере.
8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
8.1. Предоставляя необходимую для оказания услуг информацию, Заказчик предоставляет Исполнителю свои персональные данные. Совершая Акцепт Оферты, Заказчик выражает свое согласие на обработку переданных им персональных данных в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» на условиях Политики обработки персональных данных Исполнителя.
8.2. Использование персональных данных Заказчика осуществляется в пределах, установленных Политикой обработки персональных данных Исполнителя, опубликованной на Сайте.
9. ЗАЩИТА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
9.1. В процессе оказания услуг Заказчику предоставляется доступ к материалам Программы, который является интеллектуальной собственностью Исполнителя и не находится в открытом доступе, в связи с чем Заказчик обязан:
— соблюдать имущественные права Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности и авторские права авторов соответствующих материалов Программы;
— воздерживаться от любых действий, наносящих или могущих нанести ущерб интеллектуальной собственности Исполнителя, в частности не копировать материалы Программы, не записывать и иным образом не воспроизводить любую интеллектуальную собственность Исполнителя в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами без письменного разрешения Исполнителя.
9.2. Никакая часть интеллектуальной собственности Исполнителя не может быть воспроизведена Заказчиком в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами без письменного разрешения Исполнителя.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность получения Заказчиком услуг по обучению по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
10.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленных услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно.
10.3. В случае наличия возражений на качество и объем Услуг, Заказчик должен направить на электронную почту Исполнителя мотивированное возражение в течение 3 календарных дней с даты окончания прохождения Программы.
10.4. Услуги считаются некачественными в случае:
· непредставлении Заказчику доступа к Программе и отдельным материалам;
· значительное сокращение или изменением материалов Программы, повлекшее за собой изменение структуры Программы.
Факт доказательства оказания некачественной услуги Исполнителем возлагается на Заказчика.
10.5. Отсутствие мотивированного возражения в указанный в п. 10.3. срок считается подтверждением того, что оказанные Услуги приняты Заказчиком.
10.4. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, услуги считаются предоставленными в установленном объеме.
10.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, войну и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденную срочную (внеплановую) госпитализацию, подтвержденную документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора.
10.6. В случае нарушения Заказчиком положений настоящей оферты, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты штрафа в размере 1000000 (Одного миллиона) рублей, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду в соответствии с нормами законодательства Российской Федерации.
К нарушениям авторских прав относится: копирование и передача материалов Программы (видеоуроки, конспекты, презентации, авторские таблицы) третьим лицам безвозмездно или за плату, предоставление доступа в свой личный кабинет третьим лицам для ознакомления с материалами Программы.
10.7. Полученная адресатом оферта может быть отозвана в течение срока, установленного для его акцепта без объяснений Заказчику.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Настоящий договор вступает в силу с даты Акцепта Заказчиком Оферты и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
11.2. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. В случае не достижения согласия путем переговоров споры решаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ в Арбитражном суде г. Москва (если заказчик является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем) либо в Тверском районном суде города Москвы (если Заказчик является физическим лицом).
12. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ И РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП Трухина Дарья Дмитриевна
ИНН 662345300596
ОГРНИП 319665800222351
Юридический адрес: 366108, респ. Чеченская, р-н Шелковской, ст-ца Шелковская, ул.Мажатова, дом 1Б, кв. 31
Банковские реквизиты:
р/с 40802810002500073638
к/с 30101810845250000999
БАНК ТОЧКА ПАО БАНКА «ФК Открытие» БИК 044525999
Электронная почта: mon@dariamagik.com
Телефон службы поддержки: +7 928 447 52 31